Forældet agentkonsol

Bemærk Fra og med Spring '15-versionen er agentkonsollen ikke tilgængelig for nye organisationer.

Den nyere Salesforce Console forbedrer agentkonsollen ved at give dig flere muligheder og mere avancerede teknologier. Se Salesforce Console

Du kan opsætte agentkonsollen til at vise de oplysninger, der er mest vigtige for dit arbejde i henhold til dine forretningsbehov.

• Koncepter på agentkonsollen
  Gennemse den følgende terminologi, der bruges til at beskrive komponenterne på agentkonsollen:
• Opsæt agentkonsollen
  Du kan hurtigt opsætte agentkonsollen, så brugerne har alle de oplysninger, de har brug for, på ét skærmbillede, når de arbejder med Salesforce.
• Naviger på agentkonsollen
  Det, du klikker på på agentkonsollen, bestemmer, hvilken ramme en registrering vises i.
• Vis agentkonsollen
  Du kan starte med at bruge agentkonsollen, når din administrator har opsat den.
• Brug af agentkonsollens listevisning
  Listevisningen på agentkonsollen giver dig mulighed for hurtigt at udføre handlinger i Salesforce uden at forlade konsollen.
• Ofte stillede spørgsmål til agentkonsol
  Ofte stillede spørgsmål om agentkonsollen.