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Explorar recursos de serviço legados
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            Excluir layouts do Console do agente

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            2. Documentação
            3. Recursos de serviço legados

            Excluir layouts do Console do agente

            Quando não precisar mais dele, exclua o layout do console do agente.

            Edições obrigatórias

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            Permissões necessárias ao usuário
            Para excluir layouts do Console do agente: Personalizar aplicativo

            Para excluir um layout do Console do agente:

            1. Em Configuração, insira Layouts de console na caixa Busca rápida e selecione Layouts de console.
            2. Clique em Excluir ao lado do nome do layout do console.
            Nota
            Nota Você não pode excluir um layout do console atribuído a um perfil. Você deve, primeiro, redesignar o perfil para outro layout de console ou para nenhum layout de console.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article