Utilitaire Historique des applications de console Lightning

L'utilitaire Historique permet aux utilisateurs de console Lightning d'afficher les onglets principaux et les sous-onglets récemment visités à partir d'une barre d'utilitaires de console.

Remarque Vous pouvez utiliser l'utilitaire Historique uniquement dans les applications de console Lightning, pas dans les applications Lightning avec une navigation standard. Vous ne pouvez pas modifier les propriétés de l'Historique, telles que l'étiquette et l'icône.

Avec l'utilitaire Historique, les utilisateurs de console peuvent afficher leurs sous-onglets dans le contexte des onglets de l'espace de travail qu'ils ont visités (1) et copier les liens en un seul clic (2). Si le nom d'un onglet est mis à jour, par exemple un utilisateur met à jour le nom d'un contact, la liste historique est également mise à jour.

Lors de l'utilisation de l'utilitaire, tenez compte des points suivants :

• La liste peut afficher jusqu'à 10 onglets d’espace de travail à la fois, avec 10 sous-onglets sous chaque onglet d’espace de travail.
• Les onglets de l'espace de travail sont répertoriés par ordre de visite, le dernier onglet visité affiché en premier. Les sous-onglets sont répertoriés sous leur onglet principal par ordre d'ouverture.
• Si vous copiez le lien d'un sous-onglet, l'enregistrement s'ouvre sous la forme d'un onglet de l'espace de travail.
• Si vous copiez un lien et souhaitez le partager avec d'autres utilisateurs, assurez-vous qu'ils sont connectés à Salesforce avant d'ouvrir le lien. Sinon, le lien les dirige vers la page d'accueil au lieu de l'enregistrement spécifique.
• Cet utilitaire prend en charge l'ouverture.

Conseil Les applications de console Lightning standard, Console de service et Console de vente, comprennent par défaut l'utilitaire Historique.

Votre console utilise-t-elle le composant Historique dans Salesforce Classic ? L'utilitaire Historique offre les mêmes fonctionnalités pour les applications de console Lightning.