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          Lightning 控制台应用程序的全方位组件

          Lightning 控制台应用程序的全方位组件

          全方位组件可让 Lightning 控制台用户收到通过全方位路由的工作请求。

          所需的 Edition

          Lightning 服务控制台适用于:Lightning Experience
          适用于:EssentialsProfessionalEnterprisePerformanceUnlimited 和带有 Service Cloud 的 Developer

          客服人员可以在侧栏布局(推荐)或实用程序栏页脚中使用全方位组件,以设置在线状态,并根据全方位设置接受或拒绝工作。

           
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          Salesforce Help | Article