La scheda Cronologia del componente Azioni e Consigli mostra il ciclo di vita delle azioni per il record. In un handoff, la cronologia può aiutare a individuare le differenze e a determinare il passaggio successivo.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Le app Lightning Console sono disponibili con un supplemento di prezzo per gli utenti con licenze utente Salesforce Platform per determinati prodotti. Sono applicate alcune restrizioni. Per ulteriori informazioni sui prezzi, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
Fare clic sulla scheda Cronologia del componente Azioni e Consigli.
La cronologia indica le azioni avviate, gli agenti che le hanno avviate e l'orario in cui ogni azione è stata avviata, sospesa, ripresa e completata. La cronologia mostra un massimo di 20 azioni alla volta.
Filtrare l'elenco per vedere le azioni in base allo stato. Ad esempio, è possibile impostare il filtro su Completato per vedere le azioni che sono state completate. Il filtro si applica solo alle ultime 200 azioni.
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