breadcrumbDescription
Understøttelse af konsolversion
Tilgængeligheden af konsolversioner afhænger af din opsætning, de Salesforce-produkter, du bruger, og deres version.
EditionsHeading
| Lightning-servicekonsol er tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Service Cloud |
| Serviceopsætningsassistenten er tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition i organisationer, der er oprettet før Spring '26 |
Denne tabel angiver, hvilke Service Console-versioner der understøttes, og hvilke der tilføjes umiddelbart efter opsætning for forskellige scenarier. Ikke alle understøttede konsolversioner tilføjes automatisk for dig.
| Scenarie | Foundations Service Console | Service-opsætningsassistentkonsol* | Lightning-servicekonsol |
|---|---|---|---|
| Enterprise eller Unlimited Edition med Agentforce Sales (tidligere Sales Cloud) | Ikke understøttet | Understøttet | Ikke understøttet |
| Enterprise eller Unlimited Edition med Agentforce Service (tidligere Service Cloud) | Ikke understøttet | Understøttet | Understøttet og automatisk tilføjet |
| CRM Enterprise eller Unlimited Edition | Ikke understøttet | Understøttet | Understøttet og automatisk tilføjet |
| Pro Suite (gælder specifikt for Salesforce-organisationer, der er oprettet før den 21. august 2024 i Nordamerika eller den 22. august 2024 i andre områder) | Understøttet og automatisk tilføjet | Understøttet | Ikke understøttet |
| Pro Suite (gælder specifikt for Salesforce-organisationer, der er oprettet den 21. august 2024 i Nordamerika eller den 22. august 2024 i andre områder) | Understøttet og automatisk tilføjet | Ikke understøttet | Ikke understøttet |
| Starter | Ikke understøttet | Ikke understøttet | Ikke understøttet |
* Service-opsætningsassistenten er kun tilgængelig i organisationer, der er oprettet før Spring '26.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
