Du er her:
Støtte for konsollversjoner
Tilgjengeligheten av konsollversjoner avhenger av oppsettet, Salesforce-produktene du bruker, og versjonen av dem.
Nødvendige utgaver
| Lightning for Outlook er tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, and Developer Edition med Service Cloud |
| Tjenesteoppsettassistent er tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition i organisasjoner opprettet før Spring '26 |
Denne tabellen viser hvilke servicekonsollversjoner som støttes, og hvilke som legges til umiddelbart etter oppsett for ulike scenarier. Ikke alle støttede konsollversjoner legges til automatisk for deg.
| Scenario | Foundation Service Console | Serviceoppsettassistentkonsoll* | Lightning Service Console |
|---|---|---|---|
| Sales Cloud Enterprise eller Unlimited Edition | Ikke støttet | Støttet | Ikke støttet |
| Service Cloud Enterprise eller Unlimited Edition | Ikke støttet | Støttet | Støttes og legges til automatisk |
| CRM Enterprise eller Unlimited Edition | Ikke støttet | Støttet | Støttes og legges til automatisk |
| Pro Suite (gjelder spesielt for Salesforce-organisasjoner som er opprettet før 21. august 2024 i Nord-Amerika eller 22. august 2024 i andre regioner) | Støttes og legges til automatisk | Støttet | Ikke støttet |
| Pro Suite (gjelder spesielt for Salesforce-organisasjoner som er opprettet 21. august 2024 i Nord-Amerika eller 22. august 2024 i andre regioner) | Støttes og legges til automatisk | Ikke støttet | Ikke støttet |
| Starttekst | Ikke støttet | Ikke støttet | Ikke støttet |
* Tjenesteoppsettassistenten er tilgjengelig bare i organisasjoner som er opprettet før Spring '26-utgivelsen.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
