Agenttikonsolin konsoliasetteluiden hallinta

Konsoliasettelut määrittävät objektit, joita käyttäjät voivat käyttää agenttikonsolin luettelonäkymäkehyksessä. Jos esimerkiksi haluat käyttäjien näkevän konsolissa tapausten ja yhteyshenkilöiden luettelonäkymiä, lisäät konsolin asetteluun sekä tapauksia että yhteyshenkilöitä ja kohdistat sitten konsolin asettelun asiaankuuluville käyttäjäprofiileille. Käyttäjä voi tarkastella objekteja konsolin luettelonäkymäkehyksessä vain, jos objektit on lisätty siihen konsolin asetteluun, johon käyttäjän profiili on kohdistettu.