Loading
Vanhojen palveluominaisuuksien tutkiminen
Agenttikonsolissa navigointi

Agenttikonsolissa navigointi

Agenttikonsolissa napsauttamasi kohde määrittää, missä kehyksessä tietue näytetään.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut versiot.

Napsauttamalla lisätietonäkymästä:

  • Kun napsautat tietueen painikkeita tai linkkejä, tietue näkyy lisätietonäkymässä.
  • Kun valitset Lähetä tämä sivu sähköpostissa (Sähköposti-kuvake), sähköpostiin lisätään linkki tietueeseen.
  • Kun valitset Linkki tähän sivuun (Linkki-kuvake), tietue ja sen URL-osoite näkyy uudessa selainikkunassa.
  • Tulostettava näkymä (Tulostuskuvake) näyttää tietueen tulostettavan näkymän ikkunassa.
  • Mukauta sivua (Mukauta-kuvake) sallii sinun mukauttaa tietueen lisätietonäkymässä näytettäviä viiteluetteloita.
  • Kun valitset Tämän sivun ohje (Ohje-kuvake), näyttöön tulee tietueen online-ohjesivu.

Napsauttamalla pienoisnäkymästä:

  • Kun napsautat linkkejä, tietue näkyy lisätietonäkymässä. Kohteeseen liittyvät tietueet näkyvät pienoisnäkymässä.
  • Kun valitset Näytä, koko tietue näkyy lisätietonäkymässä.
  • Kun valitset Muokkaa pienoisnäkymässä näkyy pienoismuokkaussivu.

    Jos haluat muokata kenttää, joka ei ole näkyvissä pienoismuokkaussivulla, tuo koko tietue lisätietonäkymään valitsemalla Näytä. Valitse sitten lisätietonäkymästä Muokkaa.

  • Viiteluettelon alla oleva Näytä lisää -vaihtoehto näyttää enemmän pienoisnäkymän viiteluetteloon sisältyviä tietueita. Aina, kun napsautat Näytä lisää -vaihtoehtoa, näyttöön tulee viisi tietuetta lisää. Tietueita voidaan näyttää enintään 100.
    Huomautus
    Huomautus Jos lisätietonäkymässä olevalla tietueella ei ole siihen liittyviä tietueita, pienoisnäkymää ei näytetä.

Napsauttamalla luettelonäkymästä:

  • Kun napsautat linkkiä, tietue näkyy lisätietonäkymässä.
  • Kun valitset Päivitä, luettelonäkymän tietueisiin ladataan luettelon tarkastelemisen aloittamiseen jälkeen tehdyt muutokset.
  • Sarakkeen otsikon napsauttaminen järjestää sarakkeen tiedot nousevassa järjestyksessä. Kun napsautat sarakkeen otsikkoa uudelleen, yhteyshenkilöt lajitellaan laskevassa järjestyksessä.
  • Kun napsautat luettelonäkymän alareunassa olevaa kirjainta, luettelonäkymän tietueet lajitellaan kirjaimen perusteella.
  • Kun napsautat luettelonäkymän alareunassa olevia vähemmän- tai enemmän-painikkeita, näkymässä näkyy lyhyempi tai pidempi luettelo.
  • Kun napsautat luettelonäkymän alareunassa olevia Edellinen sivu- tai Seuraava sivu -painikkeita, näyttöön tulee luettelon kohteen seuraava tai edellinen sivu.
  • Lisätietoja on kohdassa Agenttikonsolin luettelonäkymän käyttäminen.

Napsauttamalla sivupalkista:

  • Kun napsautat vasemmanpuoleisen kehyksen reunaa, sivupalkki avautuu konsoliin. Sivupalkki piilotetaan, kun napsautat vasemmanpuoleisen kehyksen reunaa uudelleen.
  • Kohdassa Viimeisimmät tietueet näkyvä tietue näkyy lisätietonäkymässä.
  • Kun napsautat Kalenteri-painiketta, kalenteri näkyy lisätietonäkymässä.
  • Kun napsautat Roskakori-painiketta, roskakori näytetään lisätietonäkymässä.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article