Puede configurar rápidamente la consola de agente de manera que los usuarios tengan toda la información que necesitan en la pantalla cuando trabajen con Salesforce.
Asigne perfiles a un formato de consola para proporcionar a los usuarios acceso a los objetos específicos en la vista de lista de la consola.
Agregue la consola de agente a aplicaciones personalizadas de manera que los usuarios puedan acceder a la consola desde aplicaciones específicas.
Nota No puede agregar la consola de agente a los portales de socios o portales de clientes.
Las páginas de Visualforce no se muestran correctamente en la consola de agente, ya que no hay comunicación entre dominios de Salesforce y Visualforce.
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