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          Mostrar la consola de agente

          Mostrar la consola de agente

          Puede empezar utilizando la consola de agente después de que su administrador la haya configurado.

          Ediciones necesarias

          Vea las ediciones admitidas.
          Nota
          Nota Para obtener más información sobre la configuración de la consola de agente, consulte Configurar la consola de agente.

          Para visualizar la consola de agente, haga clic en la ficha Consola. Para salir de la consola, seleccione cualquier ficha.

          Si la vista de lista seleccionada no contiene ningún registro, no se muestran datos en la consola.

          Nota
          Nota Únicamente puede acceder a la consola de agente si su administrador ha asignado su perfil de usuario a un formato de consola y le ha concedido acceso a la ficha Consola. Puede personalizar su visualización para que la ficha Consola esté visible en sus conjuntos de fichas.
           
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          Salesforce Help | Article