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Personalizando fontes e cores do autoatendimento
Você pode personalizar as fontes e as cores do portal de autoatendimento para que correspondam à marca da sua empresa.
Edições obrigatórias
| Visualizar edições suportadas |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para configurar o Portal de autoatendimento: | Gerenciar portal de autoatendimento |
| Para modificar páginas do auto-atendimento: | Gerenciar portal de autoatendimento E Personalizar aplicativo |
Nota Desde a versão Spring '12, o portal de Autoatendimento não está disponível para novas organizações do Salesforce. As organizações existentes continuam tendo acesso ao portal de Autoatendimento.
As fontes e cores do portal são especificadas em um “tema de cores” de portal. Selecione um tema de cores predefinido e personalize-o usando um editor do tipo point-and-click.
- Em Configuração, insira Fontes e cores na caixa Busca rápida e selecione Fontes e cores. O Salesforce oferece temas predefinidos que podem ser personalizados. Clique em Visualizar para visualizar qualquer tema.
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Selecione o tema de cores que deseja personalizar. Na página de tema de cores, você pode:
- Clicar no link Redefinir para padrão para remover todas as personalizações de um tema.
- Clicar no linkVoltar para todos os temas para retornar à lista de temas de cores.
- Clique em Visualizar Nome do tema para visualizar o tema que está personalizando.
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Escolha uma página de portal para personalizar. Os temas de cores são personalizados página a página sendo que alguns elementos são compartilhados por várias páginas. Na página do portal, você pode:
- Clicar em Ver exemplos para ver todos os elementos que podem ser personalizados.
- Clicar em Limpar ao lado de um elemento para remover as personalizações.
- Clique em Visualizar Nome do tema para visualizar o tema que está personalizando.
- Clicar no linkVoltar para todas as páginas para retornar à lista de todas as páginas do portal.
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Clique em Editar ao lado do elemento visual que deseja personalizar. Alguns elementos só são visíveis na página do portal selecionado e alguns são compartilhados por várias páginas do portal. As alterações feitas em elementos compartilhados afetam todas as páginas.
Dependendo do elemento visual, você pode personalizar os atributos usando um editor do tipo point-and-click ou um editor de folha de estilos personalizado que permite modificar diretamente as folhas de estilos em cascata (CSS). Escolha o link clique aqui para alternar entre os dois editores. Se você estiver usando o editor do tipo point-and-click, selecione a caixa Mostrar atributos avançados para acessar o link clique aqui. Recomendamos que somente os usuários que conheçam as folhas de estilos em cascata (CSS) as definam.
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Edite o elemento visual conforme desejar. Se estiver usando um editor do tipo point-and-click:
- Clique em Editar ao lado do atributo básico ou avançado. Se você não puder ver os atributos avançados, selecione a caixa Mostrar atributos avançados.
- Na janela pop-up, altere os atributos conforme necessário.
- Clique em OK para confirmar as alterações na janela pop-up.
Se estiver usando o editor de folha de estilos personalizado, insira um código de CSS válido.
Para obter uma lista de todos os atributos de página que você pode editar, consulte Atributos de página do autoatendimento.
- Clique em Salvar para salvar todas as alterações dos elementos visuais e de seus atributos. As personalizações só serão visíveis para os usuários de auto-atendimento depois que você definir o tema de cores como ativo.
- Repita as etapas para personalizar todos os elementos visuais e seus atributos conforme necessário.
- Volte à lista de temas de cores clicando no link Voltar para todas as páginas e, em seguida, no link Voltar para todos os temas.
- Clique em Definir tema ativo.
- Selecione o tema a ativar no seu portal, ao vivo e em tempo real. Sua organização só pode ter um tema ativo.
- Clique em Salvar.
Como as alterações em um tema ativo entram em vigor de imediato, recomendamos que você personalize um tema por completo antes de ativá-lo para não incomodar os seus clientes.
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