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自訂自助式服務入口網頁首頁
自訂自助式服務首頁，以包含您想讓使用者在登入自助式服務入口網頁時看到的功能。
必要版本
| 檢視支援的版本 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 修改自助式服務頁面： | 管理自助式服務入口網頁 和 自訂應用程式 |
備註 從 Spring ’12 開始，Salesforce 新組織即無法使用自助式服務入口網頁。現有組織可繼續存取自助式服務入口網頁。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入自助式服務入口網頁，然後選取「設定」。
- 在「入口網頁」清單中，按一下「首頁」旁邊的「編輯」。
- 選擇要啟用的功能：
-
如果您選擇在頁面上顯示訊息，請在文字方塊中輸入訊息，使用格式化工具列變更大小、色彩或字型。
功能 描述 顯示熱門解決方案清單 列示在「首頁」上您所選的解決方案標題，最多五個。 顯示我的未結束個案 列出已登入之自助式服務使用者其未結束的個案。 顯示訊息 顯示在首頁頂端的訊息。包含 HTML 標記，最多可輸入 32,000 個字元的訊息。 選取「顯示 HTML」，以 HTML 形式檢視您的頁面訊息。您無法將任何 JavaScript 儲存為自訂程式碼的一部分，只能使用某些 HTML 元素與屬性。
- 或者，插入合併欄位，以便顯示您想要動態取代的資料。
- 按一下「儲存」。
- 若要檢視「首頁」的外觀，請在「入口網頁」清單中按一下「首頁」旁邊的「預覽」。如果您已自訂自助式服務樣式表，預覽會顯示您的自訂樣式。
如果從首頁上選取「顯示熱門解決方案清單」，則可以在「自助式服務設定」頁面的「解決方案」相關清單中按一下「新增」，尋找並選取要在首頁中顯示的解決方案。您僅能選取已標記為「在自助式服務入口網頁上可見」的解決方案。
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