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Ver y modificar reglas de asignación

Ver y modificar reglas de asignación

Vea y actualice sus reglas de asignación para cumplir sus necesidades de negocio.

Ediciones necesarias

Vea las ediciones admitidas.
Permisos de usuario necesarios
Para ver reglas de asignación: Ver parÔmetros y configuración
Para crear o modificar reglas de asignación: Personalizar aplicación

Para ver reglas de asignación: En Configuración, ingrese Reglas de asignación en el cuadro Búsqueda rÔpida y, a continuación, seleccione Reglas de asignación de prospectos o Reglas de asignación de casos.

Para modificar el nombre de una regla, haga clic en Cambiar nombre junto al nombre de la regla.

Para cambiar el criterio para una regla, seleccione primero el nombre de regla desde la lista y luego modifique la regla.

  • Para agregar una entrada, haga clic en Nuevo.
  • Para modificar una entrada, haga clic en Modificar.
  • Para eliminar una entrada, haga clic en Eliminar.
  • Para cambiar el orden de los criterios de reglas, seleccione Reordenar e ingrese el nĆŗmero de orden.
 
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