Loading
Bygg AI-lösningar för service
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Lägg till Knowledge-komponenten i Lightning Service Console

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. AI-lösningar för service

            Lägg till Knowledge-komponenten i Lightning Service Console

            Om den inte redan finns där, lägg till komponenten Knowledge i Lightning Service Console så att dina servicerepresentanter kan få artikelrekommendationer.

            Versioner som krävs

            Visa versioner som stöds.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Visa program: Visa inställningar och konfigurering
            Hantera program: Anpassa program
            1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv in Apphanterare och välj sedan Apphanterare.
            2. Klicka på rullmenyn bredvid Lightning Service Console-appen där du vill lägga till Knowledge-komponenten och klicka på Redigera | Navigeringsobjekt.
            3. Välj Knowledge från listan Tillgängliga objekt och lägg till den på listan Valda objekt.
              Lägga till Knowledge-komponenten
            4. Klicka på Spara.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article