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서비스 이메일 번역

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서비스 이메일 번역

최종 사용자 이메일을 번역하고 사례 피드 또는 이메일 작성기에서 번역된 회신을 보냅니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.
필요한 사용자 권한
사례 피드의 인바운드 이메일 및 이메일 작성기의 이메일 회신 번역: 서비스 이메일에 대한 실시간 번역 권한 집합 및 서비스 이메일 번역 권한

사례 피드에서 이메일 번역

선호하는 언어로 이메일을 읽으려면 사례 피드에서 번역합니다.

  1. 사례 탭에서 사례 번호를 클릭하여 사례 피드에서 이메일 교환을 엽니다.
  2. 이메일 오른쪽에 있는 화살표를 클릭하고 이메일 본문 번역을 선택합니다.
    이메일 번역 본문이 강조 표시된 사례 피드
  3. 번역된 버전의 이메일을 검토합니다.
    사례 피드에서 번역된 이메일.

이메일 작성기에서 이메일 번역

선호하는 언어로 이메일에 회신하려면 이메일 작성기에서 응답을 번역한 다음, 보냅니다.

  1. 번역할 텍스트를 강조 표시합니다. 이 텍스트는 이전에 인용한 이메일 위에 있어야 합니다.
    텍스트가 강조 표시된 이메일 작성기, 번역 준비.
  2. 이메일 도구 모음에서 번역 버튼을 클릭합니다.
    번역 버튼이 강조 표시된 이메일 작성기
  3. 모달에서 강조 표시된 텍스트의 번역된 버전을 검토하고 삽입을 클릭합니다.
    번역 미리 보기 모달이 열려 있는 이메일 작성기
  4. 응답을 최종 편집하고 보내십시오.
    전송 준비가 된 번역된 응답이 있는 이메일 작성기
 
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