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            翻譯服務電子郵件

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce 連絡中心

            翻譯服務電子郵件

            在個案摘要或電子郵件編輯器中翻譯一般使用者電子郵件並傳送翻譯的回覆。

            必要版本

            檢視支援的版本。
            需要的使用者權限
            若要在個案摘要中翻譯輸入電子郵件,並在電子郵件編輯器中翻譯電子郵件回覆: 「服務電子郵件的即時翻譯」權限集和「翻譯服務電子郵件」權限

            在個案摘要中翻譯電子郵件

            若要以您偏好的語言讀取電子郵件,請在個案摘要中將其翻譯。

            1. 在「個案」索引標籤上,按一下個案編號以在個案摘要中開啟電子郵件交換。
            2. 按一下電子郵件右側的箭頭,然後選取「翻譯電子郵件內文」。
              具有醒目提示「翻譯電子郵件本文」的個案摘要。
            3. 檢閱電子郵件的翻譯版本。
              個案摘要中的已翻譯電子郵件。

            在電子郵件編輯器中翻譯電子郵件

            若要以您偏好的語言回覆電子郵件,請在電子郵件編輯器中翻譯您的回應,然後傳送回覆。

            1. 醒目提示您要翻譯的文字。這應該是先前已加引號電子郵件上方的文字。
              具有醒目提示文字的電子郵件編輯器,可供翻譯。
            2. 按一下電子郵件工具列中的「翻譯」按鈕。
              已醒目提示翻譯按鈕的電子郵件編輯器。
            3. 檢閱強制回應中反白顯示文字的翻譯版本,然後按一下「插入」。
              具有開啟翻譯預覽強制回應的電子郵件編輯器。
            4. 對您的回應進行最後編輯,然後傳送。
              已翻譯回應可供傳送的電子郵件編輯器。
             
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