Traduction des e-mails de service avec des traductions en temps réel
Permettez aux agents de service et aux clients de communiquer dans différentes langues via E-mail de service. Lorsqu'un client envoie un e-mail à votre entreprise, un agent de service peut le traduire dans sa propre langue dans le fil de requête. Lorsque le commercial est prêt à répondre, il peut traduire sa réponse dans la langue de l'utilisateur dans l'éditeur d'e-mail, puis l'envoyer.
Considérations et limitations relatives aux traductions en temps réel dans les e-mails de service Avant de lancer votre processus de configuration, prenez connaissance des considérations et des limitations relatives aux traductions en temps réel pour E-mail de service. Notez que les considérations et les langues prises en charge varient entre les langues cibles et sources, et entre le fil de requête et l'éditeur d'e-mail.
Configuration de traductions en temps réel pour les e-mails de service Permettez aux agents de service de traduire les conversations par e-mail. Un commercial peut traduire les messages d'un utilisateur dans sa langue dans le fil de requête, ainsi que traduire sa réponse dans la langue de l'utilisateur dans l'éditeur d'e-mail avant l'envoi.
Traduction d'un e-mail de service Traduisez les e-mails des utilisateurs et envoyez des réponses traduites dans le fil de requête ou dans l'éditeur d'e-mail.
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
Chargement
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.