Traduzione delle email di servizio con traduzioni in tempo reale
Consentire agli agenti dell'assistenza e ai clienti di comunicare in lingue diverse tramite Email di servizio. Quando un cliente invia un'email all'azienda, un agente dell'assistenza può tradurla nella propria lingua nel feed caso. Quando l'agente è pronto a rispondere, può tradurre la risposta nella lingua dell'utente finale nel composer di email e quindi inviarla.
Considerazioni e limitazioni per le traduzioni in tempo reale nelle email di servizio Prima di iniziare il processo di impostazione, leggere le considerazioni e le limitazioni relative a Traduzioni in tempo reale per Email di servizio. Tenere presente che le considerazioni e le lingue supportate variano a seconda delle lingue di destinazione e di origine e tra feed caso e composer di email.
Impostazione delle traduzioni in tempo reale per le email di servizio Consentire agli agenti dell'assistenza di tradurre le conversazioni email. Un agente può tradurre i messaggi di un utente finale nella lingua dell'agente nel feed caso, nonché tradurre la risposta nella lingua dell'utente finale nel composer di email prima dell'invio.
Traduzione di un'email di servizio Tradurre le email degli utenti finali e inviare risposte tradotte nel feed caso o nel composer di email.
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