Loading
Vanhojen palveluominaisuuksien tutkiminen
Chat-koodiasetusten lisääminen Experience-sivustolle

Chat-koodiasetusten lisääminen Experience-sivustolle

Käytä Upotettu palvelu -komponenttia lisätäksesi koodiasetuksen nimen Experience Cloud -sivustolle. Tämä vaihe sallii sinun muokata staattisia resursseja, esimerkiksi kutsua asiakkaita chattiin.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut versiot.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Staattisten resurssien määrittäminen: Sovelluksen mukautusoikeus JA Apex-kirjoitusoikeus
Tärkeää
Tärkeää

Vanha Chat poistetaan käytöstä 14. helmikuuta 2026. Siirry parannettuun Chattiin (aiemmalta Messaging sovelluksessa ja verkossa) välttyäksesi loppukäyttäjiesi palveluhäiriöiltä. Parannettu chat tarjoaa useita vanhoja Chat-ominaisuuksia, joista tykkäät, sekä ei-synkronoituja keskusteluita, jotka voidaan noutaa milloin tahansa. Lisätietoja siirtymisestä on ohjeessa ja Trailheadissa.

Tärkeää
Tärkeää Ulkoisten Upotettu chat -sivujen ja verkkosivustojen koodiasetuksia ei voi muokata.

JavaScript-koodin lisääminen staattisena resurssina tarjoaa joustavuutta asiakkaidesi vuorovaikutusten muuttamiseen, esimerkiksi kutsujen lisäämiseksi chattiin tai muiden asetusten lisäämiseksi sivustolle. Ennen kuin luot upotetun chatin koodiasetukset, sinun täytyy luoda upotettuja staattisia resursseja ja ladata ne palvelimelle.

Jos haluat lisätä upotetun chatin koodiasetukset sivustollesi, käytä komponentissa Koodiasetuksen nimi -kenttää.

  1. Valitse Lisää koodiasetus.
  2. Luo sivustoillesi JavaScript-tiedosto, joka sisältää upotetun chatin asetuksesi, mukaan lukien merkkijonot, array-taulukot, JSON-koodin ja js-funktiot. (Katso esimerkkejä Experience-sivustojen staattisista resurssitiedostoista).
  3. Syötä staattisen resurssin nimi (älä tiedostonimeä) sivustosi tietyn sivun Upotettu palvelu -komponentin asetusten Koodiasetuksen nimi -kenttään.
  4. Tallenna ja julkaise muutoksesi.
Huomautus
Huomautus Jos lataat staattisia resurssitiedostoja Experience-sivustoille, testaa koko kulkusi rakentajassa havaitaksesi mahdolliset CSP-virheet. Tämä vaihe varmistaa, että staattisessa resurssissa määritetyt kuvatiedostojen URL-osoitteet ja muista toimialueista saadut resurssit ladataan suorituksen aikana. Tarkasta ensin konsoli CSP-virheiden varalta, jos jotain puuttuu.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article