Loading
Услуга
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание развертывания меню канала

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Service

            Создание развертывания меню канала

            Чтобы добавить меню каналов связи на веб-сайт или сайт Experience Cloud, начните с создания развертывания меню канала в настройках. После создания развертывания меню можно добавить элементы в меню и настроить его фирменный стиль.

            Требуемые версии

            Важно!
            Важно!

            Фрагменты кода меню канала, созданные до 8 августа 2025 года, используют устаревшую инфраструктуру, находящуюся в режиме обслуживания и запланированную к выводу из эксплуатации 1 июля 2026 года. Если вы используете фрагмент кода, созданный до 8 августа 2025 года, рекомендуем обновить его во избежание будущих сбоев. Создайте новый фрагмент в разделе «Получить код» в параметрах развертывания для текущего развертывания меню канала и обновите веб-страницу. Узнайте больше в справке.

            Просмотр поддерживаемых версий.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для настройки меню канала: «Настройка приложения» И «Изменение метаданных»
            Для создания и редактирования сайтов Salesforce: Настройка приложения
            Для редактирования параметров общего доступа для сайтов Salesforce: Управление пользователями
            1. Введите строку «Меню канала» в поле «Быстрый поиск» в меню «Настройка» и выберите пункт «Меню канала».
            2. Нажмите кнопку «Создать развертывание».
              Развертывания меню канала
            3. Введите имя развертывания меню, которое легко запомнить (пробелы в порядке вещей). Клиенты не могут видеть это имя на вашем сайте.
            4. Добавьте имя API без пробелов.
            5. Установите конечную точку сайта.
            6. Включите гостевой доступ к API поддержки для сайта, используемого для меню канала.
              1. Введите строку «Сайты» в поле «Быстрый поиск» в меню «Настройка» и выберите пункт «Сайты».
              2. Нажмите на сайт, потом нажмите «Правка».
              3. Выберите «Гостевой доступ к API поддержки». Переместите быстрые действия, связанные с развертыванием, из «Доступных быстрых действий» в «Выбранные быстрые действия». Затем нажмите кнопку «Сохранить».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article