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探索舊版服務功能
新增內嵌流程以自動化工作

新增內嵌流程以自動化工作

使用內嵌畫面流程來協助客戶或使用者完成簡單的自動化工作。內嵌流程也適用於來賓使用者,因為使用者不需要登入即可存取流程。

必要版本

檢視支援的版本
需要的使用者權限
設定內嵌流程: 「自訂應用程式」和「修改中繼資料」權限
若要建立、更新或刪除部署: 「自訂應用程式」和「修改中繼資料」權限
重要
重要

「舊版聊天」將於 2026 年 2 月 14 日淘汰。若要避免對您的一般使用者造成服務中斷,請切換至增強型「聊天」(先前稱為「應用程式內和 Web 傳訊」)。「增強型聊天」提供許多舊版「聊天」功能,以及可隨時備份的非同步對話。在 說明Trailhead 中瞭解移轉。

重要
重要 「舊版內嵌流程」也預計於 2025 年 6 月 17 日淘汰。您可以在那之前繼續使用此產品。淘汰後,請使用 Experience Cloud 網站建立與內嵌先前存在的流程。

開始之前,請先使用 Flow Builder 建立流程。然後,將其新增至「內嵌服務」部署。

「內嵌服務」僅支援「畫面流程」類型的流程。使用者不需要登入就能存取嵌入式流程。

  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中,輸入內嵌服務,然後選取「內嵌服務部署」。
  2. 按一下「新增部署」。
  3. 選取「內嵌流程」 作為對話類型,然後按一下「下一步」。
    已選取具「內嵌流程」類型之新增部署的螢幕快照。
  4. 在「新增內嵌服務」部署面板的「內嵌服務部署名稱」欄位中,輸入您的流程名稱。
    小秘訣
    小秘訣 部署會顯示在「內嵌服務」頁面的清單中。如果您有數個部署,請使用描述性名稱,即可輕鬆地區分您的每個部署。
  5. 會自動填入「API 名稱」欄位。
  6. 在「網站端點」下方,選取您要使用的網站,然後儲存。
  7. 在「內嵌服務部署設定」中,按一下「流程設定」旁的開始
  8. 在「流程名稱」下方,選取您要在「內嵌服務」部署中使用的流程並儲存。
  9. 在「額外品牌標識」中,編輯影像尺寸與標籤,並按一下「完成」。
範例
範例
  • 保險公司可以建立內嵌畫面流程,讓保單持有人無須登入即可搜尋網路內醫療服務提供者。
  • 線上零售商可以建立內嵌畫面流程,以簡化新客戶建立帳戶的方式。 

若要在此「內嵌服務」部署中使用其他流程,或要新增自訂標籤,請按一下「流程設定」旁的「編輯」。

 
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