Loading
Vanhojen palveluominaisuuksien tutkiminen
Useiden itsepalvelukäyttäjien ottaminen käyttöön

Useiden itsepalvelukäyttäjien ottaminen käyttöön

Voit suorittaa itsepalveluportaalin käyttäjien hallinnassa joukkotoimintoja, kuten ottaa itsepalveluportaalin käyttöön useille yhteyshenkilöille kerralla.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut versiot
Tarvittavat käyttöoikeudet
Itsepalvelukäyttäjien hallinta: Asiakaskäyttäjien hallintaoikeus
Itsepalvelukäyttäjien joukkohallinta:

Itsepalveluportaalin hallintaoikeus

JA

Asiakaskäyttäjien hallintaoikeus

Huomautus
Huomautus Itsepalveluportaali ei ole käytettävissä uusille Salesforce-organisaatioille Spring ’12 -julkaisusta alkaen. Olemassa olevilla organisaatioilla on yhä pääsy itsepalveluportaaliin.

Jokaisella yhteyshenkilöllä on oltava sähköpostiosoite ja yhteyshenkilön täytyy olla liitettynä tiliin, jotta hän voi toimia itsepalvelukäyttäjänä.

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttäjät.
  2. Valitse Lisää uusia käyttäjiä.
  3. Kokoa lisättävien yhteyshenkilöiden luettelo määrittämällä hakuehdot ja valitse Etsi.
  4. Valitse lisättävät yhteyshenkilöt ja valitse Seuraava.
  5. Muokkaa itsepalvelukäyttäjän tietoja tarvittaessa.
  6. Valitse Tehokäyttäjä-valintaruutu tehdäksesi yhteyshenkilöstä itsepalveluportaalin tehokäyttäjän, joka voi tarkastella yrityksensä kaikkien käyttäjien tapausten tietoja, lisätä kommentteja ja ladata liitetiedostoja kaikille tapauksille.
  7. Napsauta Tallenna.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article