Loading
Agentforce-Kontaktcenter
Inhalt
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

          Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
          Wechseln zu "Erweiterter Chat v2"

          Wechseln zu "Erweiterter Chat v2"

          Sind Sie bereit für den Wechsel zu "Erweiterter Chat v2"? Sehen Sie sich unsere Erfolgspfade an.

          Erforderliche Editionen

          Unterstützte Editionen anzeigen.
          Häkchen Dieser Artikel gilt für: Erweiterte Web-Chat-Kanäle
          X-Symbol Dieser Artikel gilt nicht für: "Erweiterter Chat in der Anwendung", "Erweiterter WhatsApp", "Standardmäßiger und erweiterter Facebook Messenger", "Standardmäßige und erweiterte SMS", "Erweiterte Apple Messages for Business", "Erweiterte LINE" und "Bring Your Own Channel"
          Anwendungsfall Zu ergreifende Schritte
          • Ganz neu bei Messaging
          • Neugierig auf AI-Agenten
          Setzen Sie einen erweiterten Chat-Messaging-Kanal und eine Bereitstellung ein und wechseln Sie dann zu v2.
          • Hat bereits einen Messaging-Kanal
          • Neugierig auf AI-Agenten
          Erstellen Sie eine Bereitstellung für den erweiterten Chat, fügen Sie sie einem vorhandenen Messaging-Kanal hinzu und wechseln Sie dann zu v2.
           
          Laden
          Salesforce Help | Article