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          Agregar componente Resúmenes mejorados a la página de registro de caso

          Agregar componente Resúmenes mejorados a la página de registro de caso

          Para utilizar Resúmenes mejorados para casos en la Consola de servicio, agregue el componente Resúmenes mejorados a la página de registro Caso.

          Ediciones necesarias

          Ver ediciones compatibles.
          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar y gestionar Resúmenes mejorados:

          Ver parámetros

          Y

          Personalizar aplicación

          Y

          Conjunto de permisos de usuario Resúmenes mejorados

          1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca y seleccione Generador de aplicaciones Lightning.
          2. Modifique la página de registro Caso.
          3. En el Generador de aplicaciones Lightning, vaya a la ficha Componentes, busque el componente Resúmenes mejorados. A continuación, arrastre el componente a donde desea que aparezca en la página Caso.
          4. Guarde la página.
          5. Active la página de registro Caso Lightning, si procede.
           
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