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Élaboration de solutions d'IA pour Service
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          Ajout du composant Résumés avancés à la page d'enregistrement Requête

          Ajout du composant Résumés avancés à la page d'enregistrement Requête

          Pour utiliser les Résumés avancés pour des requêtes dans la Console de service, ajoutez le composant Résumés avancés à la page d'enregistrement Requête.

          Éditions requises

          Afficher les éditions prises en charge.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer et gérer les résumés avancés :

          Afficher la configuration

          ET

          Personnaliser l'application

          ET

          Ensemble d'autorisations Utilisateur de résumés avancés

          1. Dans Configuration, saisissez , puis sélectionnez Générateur d'applications Lightning dans la case Recherche rapide.
          2. Modifiez la page d'enregistrement Requête.
          3. Dans le Générateur d'applications Lightning, accédez à l'onglet Composants, recherchez le composant Résumés avancés. Faites ensuite glisser le composant vers l'emplacement où vous souhaitez l'afficher dans la page Requête.
          4. Enregistrez la page.
          5. Activez la page d'enregistrement Requête Lightning, si applicable.
           
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          Salesforce Help | Article