Loading
Palvelu
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Mukautettujen raporttien luominen Tapauksen virstanpylväät -raporttityypillä

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce

            Mukautettujen raporttien luominen Tapauksen virstanpylväät -raporttityypillä

            Luo mukautettuja raportteja tapauksille, joilla on tai ei ole virstanpylväitä, liiketoimintatarpeidesi mukaisesti Tapauksen virstanpylväät -raporttityypin avulla. Tämä raporttityyppi auttaa sinua luomaan tapausten virstanpylväiden kenttiin liittyviä raportteja, jotta voit seurata ja analysoida palvelutasosopimuksen rikkomuksia ja oikeutuksia tehokkaasti. Tämä raporttityyppi auttaa sinua myös analysoimaan, miten palvelutasosopimus on suoriutunut aiemmin, jotta voit tehdä päätöksiä helpommin.

            Vaaditut versiot

            Näytä tuetut versiot.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Mukautettujen raporttityyppien luominen ja päivittäminen: Mukautettujen raporttityyppien hallintaoikeus
            1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Raporttityypit ja valitse Raporttityypit.
            2. Napsauta Raporttityypit-sivulta Uusi mukautettu raporttityyppi.
            3. Valitse raporttityypin keskitys -osiosta ensisijaiseksi objektiksi Tapauksen virstanpylväät.
            4. Syötä tunnistetiedot.
            5. Napsauta Seuraava ja sitten Tallenna.
            6. Jos haluat muokata tämän raporttityypin ominaisuuksia, napsauta Raporteissa käytettävissä olevat kentät -osiosta Muokkaa asettelua.
              1. Jos haluat lisätä raporttityyppiin kenttiä, napsauta Lisää hakukenttiä.
              2. Jos haluat luoda toisen osion tähän raporttityyppiin, napsauta Luo uusi osio. Anna osiolle nimi ja napsauta OK.
              3. Lisää kenttiä uuteen osioon vetämällä kenttiä Tapauksen virstanpylväät -luettelosta.
              4. Jos haluat määrittää kentän oletusarvoksi, napsauta kenttää käytettävissä olevasta luettelosta. Valitse Oletusarvoinen sarake -valintaruutu ja napsauta OK.
              5. Tallenna ominaisuudet.
            7. Jos haluat luoda mukautettuja raportteja käyttämällä tätä raporttityyppiä, avaa sovelluskäynnistimestä raportit ja valitse sitten Uusi raportti.
            8. Valitse luomasi raporttityyppi käyttämällä Tapauksen virstanpylväät -objektia ja tallenna se.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article