Loading
Услуга
Предоставление пользователям доступа к управлению правами

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Service

Предоставление пользователям доступа к управлению правами

После настройки управления правами убедитесь в наличии соответствующих полномочий пользователя, доступа к полям и доступа к вкладкам.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания и редактирования пользователей: Управление внутренними пользователями
  1. Назначьте пользователям полномочия управления правами.
    Пользователи, которые будут Нужны эти полномочия Полномочия включаются автоматически для данных стандартных профилей
    Настройка управления правами, включая контрольные точки, процессы права и шаблоны права «Управление правами» Системный администратор
    Предоставление управления правами взаимодействию

    «Настройка приложения»

    AND

    «Создание и настройка взаимодействий»

    		 Системный администратор
    Создание или обновление типов настраиваемых отчетов, содержащих функцию управления правами «Управление типами настраиваемых отчетов» Системный администратор
    Создание и выполнение отчетов на основе типов настраиваемых отчетов по управлению правами «Создание и настройка отчетов» Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Создание обращений с правами

    «Создание» для обращений

    AND

    «Чтение» для прав

    		 Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Изменение права обращения

    «Редактирование» для обращений

    AND

    «Чтение» для прав

    		 Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Создание заказ-нарядов с правами

    «Создание» для заказ-нарядов

    AND

    «Чтение» для прав

    		 Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Изменение права на заказ-наряд

    «Редактирование» для заказ-нарядов

    AND

    «Чтение» для прав

    		 Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Проверка или просмотр прав «Чтение» для прав Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Создание прав «Создание» для прав Нет: включите полномочие в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Изменение прав «Редактирование» для прав Нет: включите полномочие в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Просмотр контактов права «Чтение» для контактов права Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Изменение контактов права

    «Создание» для контактов права

    AND

    «Удаление» для контактов права

    		 Нет: включите полномочия в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Проверка или просмотр сервисных контрактов «Чтение» для сервисных контрактов Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Создание сервисных контрактов «Создание» для сервисных контрактов Нет: включите полномочие в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Изменение сервисных контрактов «Редактирование» для сервисных контрактов Нет: включите полномочие в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Проверка или просмотр элементов строки контракта «Чтение» для элементов строки контракта Стандартный пользователь, менеджер решений, менеджер контрактов, пользователь Marketing и системный администратор
    Добавление элементов строки контракта в сервисные контракты

    «Редактирование» для сервисных контрактов

    AND

    «Создание» для элементов строки контракта и «Чтение» для продуктов и прайс-листов

    		 Нет: включите полномочия в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Изменение элементов строки контракта в сервисных контрактах

    «Редактирование» для сервисных контрактов

    AND

    «Редактирование» для элементов строки контракта и «Чтение» для продуктов и прайс-листов

    		 Нет: включите полномочия в наборе полномочий или настраиваемом профиле
    Совет
    Совет Если стандартный профиль не содержит определенного полномочия пользователя, создайте набор полномочий и включите его. Или клонируйте стандартный профиль и включите полномочие в настраиваемом профиле.
  2. Настройте параметры безопасности поля.

    Выберите поля управления правами для просмотра и редактирования. Параметры безопасности поля позволяют задавать доступ пользователей к полям в нескольких областях пользовательских интерфейсов:

    • Страницы сведений и редактирования
    • Связанные списки
    • Списковые представления
    • Отчеты
    • Результаты поиска
    • Шаблоны электронной почты и стандартных писем
    • Взаимодействия
    Важно!
    Важно! Чтобы позволить пользователю создавать обращения на основе прав или изменять назначенные права, сделайте поле «Имя права» в обращениях редактируемым для профиля.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article