Servicios de antiguos alumnos con el portal de antiguos alumnos

Las funciones del portal de antiguos alumnos se empaquetan en varias páginas que se componen de componentes. Las páginas clave disponibles en el portal de antiguos alumnos son:

• Inicio
• Centro de Knowledge
• Catálogo de servicio
• Mis casos
• Mi perfil
• Directorio de antiguos alumnos

• Funciones del portal de antiguos alumnos
  Tras iniciar sesión, la página Inicio del portal de antiguos alumnos proporciona una descripción general del sitio web y un acceso sencillo a las páginas clave del sitio web.
• Gestionar sus detalles de perfil
  En el Portal de antiguos alumnos, visualice y actualice los detalles de su perfil en la página Mi perfil. También puede controlar si su perfil es visible para otros antiguos alumnos.
• Consultar artículos de Knowledge para resolver problemas
  Antes de elevar una solicitud de asistencia, acceda a la recopilación de artículos Knowledge en Knowledge Center y compruebe si hay una solución rápida para sus problemas disponible.
• Elevar solicitudes de servicio
  Solicitud de servicios de ex alumnos desde la página Catálogo de servicio.
• Gestionar casos
  Como antiguos alumnos, visualice, busque y cree casos en la página Mis casos.