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          Alumni Portal을 통한 동문 서비스

          Alumni Portal을 통한 동문 서비스

          동문은 Alumni Portal 사이트를 사용하여 일반적인 문제의 해결책에 대한 Knowledge 기사를 읽고, 중요하며 자주 사용되는 리소스 및 페이지를 빠르게 탐색하고, 서비스 카탈로그를 통해 서비스 요청을 제출하고, 동문과 네트워킹할 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 이메일, 음성 또는 Messaging 채널을 통해 사례를 만들거나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 프로필 정보를 관리할 수도 있습니다.

          필수 Edition

          지원되는 Edition을 확인하세요.

          Alumni Portal의 기능은 구성 요소로 구성된 여러 페이지 내에 패키지됩니다. Alumni Portal에서 사용할 수 있는 주요 페이지는 다음과 같습니다.

          • Knowledge 센터
          • 서비스 카탈로그
          • 내 사례
          • My Profile(내 프로필)
          • Alumni Directory(동문 디렉터리)
          • 동문 포털 기능
            로그인 후 동문 포털의 홈 페이지는 웹사이트 개요를 제공하며 주요 페이지에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
          • 프로필 세부 사항 관리
            동문 포털의 내 프로필 페이지에서 프로필 세부 사항을 보고 업데이트할 수 있습니다. 프로필이 다른 동문에게 표시되는지 여부도 제어할 수 있습니다.
          • 문제 해결을 위한 Knowledge 기사 참조
            지원 요청을 제기하기 전에 Knowledge Center의 Knowledge 기사 수집을 확인하고 문제에 대한 빠른 해결책을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
          • 서비스 요청 제기
            서비스 카탈로그 페이지에서 동문 서비스 요청
          • 사례 관리
            동문으로서, My Cases(내 사례) 페이지에서 사례를 보고 검색하고 만듭니다.
           
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