Loading
Service
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De component Servicecatalogus van Employee Portal configureren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Service

            De component Servicecatalogus van Employee Portal configureren

            Pas op de site Alumni Portal de pagina Servicecatalogus aan door de component Servicecatalogus van Employee Portal te configureren. Alumni gebruiken deze component om serviceaanvragen in te dienen.

            Vereiste editions

            Ondersteunde editions weergeven.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Toegang tot de component Servicecatalogus van Employee Portal: ProductCatalogManagementCCPsl

            Voordat u de component Servicecatalogus medewerkerportal configureert, maakt u serviceprocessen en synchroniseert u deze met Productcatalogusbeheer. Zie Service Process Studio.

            Maak in Productcatalogusbeheer een catalogus en categorieën. Wijs serviceprocessen of producten toe aan de categorieën. Zie Productcatalogusbeheer.

            U kunt afbeeldingen toevoegen aan serviceprocessen. Zie Eenvoudige producten maken.

            1. Geef vanuit Set-up Alle sites op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Alle sites.
            2. Klik naast de naam van uw Alumni Portal-site op Samensteller.
            3. Klik vanuit Hoofdpagina op Servicecatalogus in het menu van de samenstellerpagina.
            4. Klik op het doek van de samensteller op Servicecatalogus van Employee Portal.
            5. Geef de record-ID op.
              Het veld Record-ID wordt standaard ingevuld met {!recordId}. Als u de component Servicecatalogus van Employee Portal toevoegt aan cataloguspagina's en de waarde van Record-ID automatisch wilt laten invullen tijdens run-time op basis van de door de gebruiker geselecteerde catalogus, behoudt u {!recordId} als waarde. Als u de component toevoegt aan een andere pagina, geeft u de unieke ID van een catalogus op in het veld Record-ID. Zie De unieke ID van een record zoeken in Salesforce.
            6. Typ in het venster Servicecatalogus van Employee Portal aangepaste titels in de velden Componenttitel en Titel van tabblad Alle services.
              Zie De productbladerervaring aanpassen als u andere velden wilt configureren.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article