Sluiten

Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.

Service

Inhoudsopgave

Geen resultaten

Hier zijn enkele zoektips

Controleer de spelling van uw trefwoorden.
Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

De Help van Salesforce volledig doorzoeken

Service

Knowledge artikelen raadplegen om problemen op te lossen

U bent hier:

Knowledge artikelen raadplegen om problemen op te lossen

Voordat u een ondersteuningsverzoek indient, opent u de verzameling Knowledge artikelen in Knowledge Center en controleert u of er een snelle oplossing voor uw problemen beschikbaar is.

Vereiste editions

Ondersteunde editions weergeven.

Benodigde gebruikersmachtigingen
Knowledge artikelen openen:	Knowledge-gebruiker

Klik in het navigatiemenu op Helpcentrum.
Klik op Knowledge Center.
Naast het vak Globaal zoeken toont de Knowledge Center-pagina ook behandelde onderwerpen en trending artikelen.
Typ een zoekterm in het vak Globaal zoeken en druk vervolgens op Enter (Windows) of Return (Mac).
Klik op een Knowledge artikel om het te lezen.
De Knowledge artikelpagina toont gerelateerde artikelen aan de rechterzijbalk.
Als u verdere ondersteuning nodig hebt, klikt u op Contact opnemen met Ondersteuning om een case te maken.
Vul voor het maken van een case het caseformulier in.
Nadat u het formulier hebt ingevuld, klikt u ergens op de pagina om relevante artikelen weer te geven in de rechterzijbalk
Klik op Indienen
Navigeer naar de pagina Mijn cases om de case weer te geven.