Loading
Service
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Konfiguration av webb-till-kundcase

          Konfiguration av webb-till-kundcase

          Låt dina alumner skicka in kundcase via ett formulär på ditt företags webbplats. Webb-till-kundcase skapar automatiskt kundcase från informationen som skickas via formuläret. Med Webb-till-kundcase kan alumner söka stöd utan att logga in på Alumniportalens webbplats.

          Versioner som krävs

          Visa versioner som stöds.

          För att konfigurera Webb-till-kundcase, utför dessa uppgifter:

          • Välj kundcasefält att inkludera i ditt webbformulär.
          • Skapa en kunds e-postmall för den automatiserade bekräftelsenotisen.
          • För att tilldela inkommande kundcase, skapa en eller flera kundcaseköer.
          • Identifiera ägaren av de kundcase som skapats med webbformuläret.
          • Slå på Webb-till-kundcase.
          • Skapa webbformuläret.
          • Förhindra spam med reCAPTCHA.

          Se Tillhandahåll webbformulär med webb-till-kundcase.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article