Die Seite "Personenaccount-Datensatz" in der HR-Servicekonsole enthält die Komponente "Mitarbeiterprofilkarte". Die Komponente zeigt dem Servicemitarbeiter Mitarbeiterinformationen an. Sie können die Komponente auch einer Kundenvorgangs-, Messaging-Sitzungs- und Sprachanruf-Datensatzseite hinzufügen.
Konfigurieren der Komponente "Mitarbeiterprofilkarte":
HrServiceWorkspaceHrPsnl
Aktivieren Sie den Personenaccount, bevor Sie die Komponente "Mitarbeiterprofilkarte" konfigurieren. Siehe Aktivieren von Personenaccounts.
Bearbeiten Sie im Lightning-Anwendungsgenerator eine Personenaccount-Datensatzseite.
Wählen Sie im Zeichenbereich die Komponente Mitarbeiterprofilkarte aus.
Geben Sie im Eigenschaftenbereich der Komponente die kompakten Layouts für Personenaccounts und Mitarbeiter an.
Die Komponente zeigt die in den kompakten Layouts enthaltenen Felder an. Standardmäßig ist "Employee Portal Default" (Mitarbeiterzentrumsstandard) im Feld "Kompaktes Layout für den Personenaccount" ausgewählt. Dieses kompakte Layout ist in der HR-Servicekonsole sofort verfügbar. Wenn der Personenaccount nicht aktiviert ist und die Service Cloud Employee Hub-Add-On-Lizenz nicht bereitgestellt wird, ist das standardmäßige kompakte Layout des Systems im Feld "Kompaktes Layout für den Personenaccount" ausgewählt.
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