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직원 활성화 프로그램 설정

직원 활성화 프로그램 설정

직원 활성화 프로그램으로 직원의 성공을 보장합니다. 온보딩 및 프로모션과 같은 다양한 직원 라이프 이벤트를 대상으로 한 프로그램을 만듭니다. 직원 포털에서 직원들은 자신이 할당되었거나 직접 등록한 활성화 프로그램을 완료할 수 있습니다. 직원이 직원 활성화 프로그램을 만들고 완료하기 전에 몇 가지 설정 단계를 완료해야 합니다. 직원 활성화 프로그램 역할들을 검토하고 프로그램을 구축하고 완료하기 위한 적절한 권한을 할당합니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.
  • 활성화 데이터 모델
    활성화 개체는 프로그램 및 실습을 정의합니다. 이 개체는 또한 직원이 프로그램 및 실습을 진행하는 과정을 추적합니다.
  • 직원 지원 프로그램에 대한 고려 사항
    직원 활성화 프로그램에 관한 고려 사항을 검토합니다.
  • 직원 활성화 프로그램 팀 역할 및 책임
    여러 분야가 공동 작업하여 직원 지원 프로그램을 정의, 구축, 추적할 수 있습니다. 해당 역할을 수행할 수 있는 직원에게 적절한 권한을 할당하세요.
  • 직원 활성화 프로그램 권한 집합 그룹, 권한 집합, 권한
    직원 활성화 프로그램에는 팀 구성원 역할을 기반으로 하는 기본 권한 집합 그룹이 포함되어 있습니다. 권한 집합 그룹에는 해당 역할의 사용자가 완료하는 과업을 기반으로 하는 기본 권한 집합이 포함되어 있습니다. 권한 집합에는 개별 사용자 권한 및 개체 권한이 포함됩니다.
  • 직원 활성화 프로그램 팀에 권한 할당
    직원 활성화 프로그램 팀 구성원 및 사용자에게 프로그램 관리, 콘텐츠 관리, 프로그램 수강에 대한 권한을 할당합니다.
  • 직원 활성화 프로그램 보고서 및 대시보드 새로 고침
    직원 활성화 프로그램에는 프로그램 성과 및 진행 상황을 추적할 수 있는 사전 구축된 보고서와 대시보드가 포함되어 있습니다. 설정에서 보고서 및 대시보드를 새로 고쳐 활성화 팀이 최신 버전의 사전 구축 분석에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 활성화 팀에서 사전 빌드된 보고서 또는 대시보드를 사용자 정의한 경우 해당 사용자 정의를 재정의하지 마십시오.
  • 직원 활성화 프로그램에 대한 알림 관리
    직원들이 적시에 프로그램을 시작하고 완료하도록 독려하여 회사의 직원 활성화 프로그램 롤아웃이 원활하게 실행되도록 돕습니다. 프로그램이 할당되거나 프로그램에 자가 등록할 때 직원에게 알립니다. 직원에게 등록한 프로그램을 시작하지 않은 경우 미리 알립니다. 프로그램이 곧 기한이 되면 사용자에게 알립니다.
  • 직원 활성화 프로그램 설계
    고유의 직원 활성화 프로그램을 처음부터 끝까지 설계하고 구축할 수 있습니다. 프로그램 빌더에서 실습 내용을 추가하고 프로그램을 구성합니다. 그 과정에서 고려 사항과 지침을 검토합니다.
  • 직원 활성화 프로그램 관리
    직원 포털에서 직원 활성화 프로그램을 직원에게 표시합니다. 사이트 개발자와 협력하여 직원 포털에 직원 활성화 프로그램 및 연습을 표시하는 직원 익스피리언스를 구축합니다.
  • 직원 활성화 프로그램 시작
    Sandbox에서 프로그램 및 측정을 개발한 후 프로덕션에 배포합니다. 직원 활성화 프로그램을 게시하고 직원에게 프로그램을 할당하고 프로그램을 공유하여 직원이 직접 등록할 수 있도록 합니다.
  • 직원 활성화 프로그램 진행 상황 추적
    직원 활성화 프로그램의 실습에 대한 사용자의 성과를 확인합니다. 사전 구축된 대시보드 및 보고서는 직원 활성화 프로그램이 행동을 변경하고 비즈니스 결과를 개선하는 정도를 분석하는 데 도움이 되는 인사이트를 제공합니다.
  • 직원 활성화 프로그램 유지
    시간 경과에 따른 직원 활성화 프로그램의 품질을 관리하기 위해 기존 프로그램을 복제하거나, 사용자를 삭제하거나, 프로그램 게시를 취소하거나, 이미 게시한 프로그램을 편집할 수 있습니다.
  • 직원 활성화 프로그램 제한 사항
    직원 지원 프로그램을 만들고 직원에게 제공할 때 프로그램 및 등록에 대한 제한에 유의하십시오. 직원 활성화 프로그램은 측정을 지원하지 않습니다.
  • 직원 활성화 프로그램에 지원되는 언어
    직원 활성화 프로그램을 생성하고 진행하는 대부분의 기능은 Salesforce가 지원하는 모든 언어로 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 레코드, 콘텐츠 및 기타 항목은 하나의 언어만 지원합니다.
  • 팀 활성화 프로그램 탭 설정
    관리자는 직원 활성화 프로그램에서 다이렉트 보고서의 진행 상황을 추적합니다. 이를 위해 직원 포털의 팀 활성화 프로그램 탭에 액세스해야 합니다. 이 탭을 관리자에게 표시하려면 공유 집합을 사용하여 관리자에게 직접 보고서의 계정 및 사용자 레코드에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
 
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