Overwegingen bij het Employee Enablement Program

Machtigingen

Voor Enablement-beheerders geeft de groep machtigingensets HRServiceWorkspaceUserPSG toegang om enablement-programma's voor medewerkers te maken in de werknemersportal. Deze machtiging is opgenomen in de standaardmachtigingenset Enablement Essentials beheren. U kunt maximaal 100 ongepubliceerde of gepubliceerde enablement-programma's voor medewerkers maken.

Overweeg ook om de machtigingenset Enablement Essentials beheren toe te wijzen aan siteontwikkelaars. Het toewijzen van deze machtigingenset zorgt ervoor dat siteontwikkelaars toegang hebben tot Enablement-objecten wanneer ze Enablement-componenten en -pagina's toevoegen aan de werknemersportal.

Wijs voor werknemers de machtigingensetgroep EmployeeHubUserPSG toe voor het volgen van employee enablement-programma's in de werknemersportal.

Gebruikerservaring

Programma's voor het inschakelen van medewerkers worden geleverd aan medewerkers die inloggen bij de werknemersportal, die is samengesteld met Experience Cloud. Ze zoeken en volgen programma's binnen de pagina's van de werknemersportal. Doorgaans hebben deze medewerkers geen toegang tot Lightning Experience. Werk samen met een siteontwikkelaar om informatie over het Employee Enablement Program toe te voegen aan de werknemersportal. Er zijn enkele standaardcomponenten en -pagina's beschikbaar.

Vereisten voor Medewerkerportal

In Programmasamensteller is Werknemersportal beschikbaar in de programma-eigenschappen wanneer u een employee enablement-programma maakt.

De Enablement-componenten zijn alleen beschikbaar in de sjablonen van de werknemersportal die een siteontwikkelaar bewerkt met de Omgevingssamensteller.

Andere machtigingen zijn vereist voor het selecteren van een site in Programmasamensteller.

Als u geen van deze machtigingen hebt, kunt u de site niet zien in Programmasamensteller. Als een andere Enablement-beheerder met machtigingen de site heeft toegevoegd en u het programma bewerkt, kunt u de site niet zien of het programma opslaan of publiceren.

Oefeningen

Een employee enablement-programma kan 30 oefeningen bevatten.

Audio-opname, Document, Geplande event en Overige oefeningen in enablement-programma's voor medewerkers ondersteunen relatieve URL's naar andere sitepagina's. Geef in de overeenkomende koppelingsinhoudsrecord in de werkruimte Inschakelen in de Digitale omgevingen-app een relatieve URL naar een andere sitepagina op.

Feedbackverzoek en Trailhead oefeningen worden niet ondersteund in employee enablement programma's.

Inschrijving

Wanneer u werknemers toewijst aan employee enablement-programma's, kunt u filteren op account naast de profiel-, groeps- en rolfilters.

Het toewijzingsvenster vermeldt alleen medewerkers die de machtiging Communitygebruiker van Employee Enablement Program hebben.

Maximaal 10.000 medewerkers kunnen worden toegewezen aan of geregistreerd voor een employee enablement-programma.

Kennisgevingen

Kennisgevingen per e-mail die zijn gerelateerd aan programma's voor het inschakelen van medewerkers, houden rekening met gebruikersspecifieke e-mailvoorkeuren op de werknemersportal.

In-app kennisgevingen met betrekking tot employee enablement-programma's zijn afhankelijk van de omgevingen waartoe medewerkers toegang hebben.

• Werknemers ontvangen kennisgevingen in alle sites waarvan ze lid zijn en die kennisgevingen ondersteunen, niet alleen in de werknemersportal waar het employee enablement-programma is gepubliceerd.
• Als werknemers toegang hebben tot Lightning Experience, ontvangen ze kennisgevingen met betrekking tot employee enablement-programma's in Lightning Experience.

Analytics

Het Employee Enablement Program biedt een dashboard en rapporten die los staan van de analyses voor andere programmatypen.

Opmerking In Instellingen voor inschakelen kan een Salesforce-beheerder de bijgewerkte standaardrapporten uit de nieuwste release ophalen door de vooraf samengestelde rapporten en het dashboard te vernieuwen. Dit overschrijft alle aanpassingen die zijn aangebracht aan de rapporten en het dashboard. Zie Rapporten en dashboards van het Employee Enablement-programma vernieuwen.

In-app begeleiding in werknemersportal

Het Employee Enablement Program omvat aanwijzingen en begeleidingen in de werknemersportal waar u programma's publiceert. In Instellingen voor inschakelen kunt u de standaardmachtigingenset In-app begeleiding voor partners beheren toewijzen aan gebruikers die aanwijzingen en begeleidingen in sites maken. De machtigingensetlicentie Communitygebruiker van Employee Enablement Program die u toewijst aan werknemers, omvat machtigingen om aanwijzingen en begeleidingen weer te geven in de werknemersportal.

Geplande taken verwijderen voor het Employee Enablement Program veroorzaakt problemen

Verwijder geen geplande taken voor Programmastatus. Als u hulp nodig hebt bij het opnieuw plannen van taken, neemt u contact op met Klantenondersteuning van Salesforce.