Loading
Service
Support medarbejdere med HR-service

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce Service

Support medarbejdere med HR-service

HR Service skaber et positivt arbejdsmiljø og forbedrer medarbejdertilfredsheden ved at gøre det muligt for firmaer effektivt at håndtere medarbejderforespørgsler og serviceanmodninger. De strømlinede arbejdsflows i HR Service forbedrer servicemedarbejdernes svartider og øger deres oplevelse og produktivitet. Den forbedrede medarbejder- og servicemedarbejdermoral skaber i sidste ende forretningssucces.

EditionsHeading

Vis understøttede versioner.
  • Opsætning af HR-service
    Integrer HR Service med eksterne systemer, og tildel brugertilladelser. Opsæt de forskellige portaler og konsollen: Medarbejderportal for medarbejderselvbetjening, HR-serviceleveringsappen (HR-servicekonsol) og Alumni-portal for alumniengagement.
  • Selvbetjening med medarbejderportal
    Som medarbejder kan du bruge lokaliteten medarbejderportal til at læse Knowledge for løsninger på almindelige problemer, hurtigt navigere til vigtige og hyppigt brugte ressourcer og sider, indsende serviceanmodninger gennem Servicekatalog og få managergodkendelser. Hvis du ønsker yderligere support, skal du oprette sager eller kontakte en servicemedarbejder via mail-, voice- eller meddelelseskanalerne. Du kan også administrere dine egne medarbejderprofiloplysninger.
  • Medarbejdersupport med HR Service-arbejdsområde
    Servicerepræsentanter kan bruge HR Service-arbejdsområdet som en altmulig løsning til levering af HR-tjenester. Servicerepræsentanter kan oprette, opdatere og slette medarbejderregistreringer, få en omfattende forståelse af medarbejdere, kommunikere med medarbejdere, få indsigter fra rapporter og dashboards, oprette og spore sager, løse serviceanmodninger og administrere Knowledge
  • Alumni Services med alumniportal
    Som medarbejder kan du bruge lokaliteten medarbejderhub til at læse Knowledge for løsninger på almindelige problemer, hurtigt navigere til vigtige og hyppigt brugte ressourcer og sider, indsende serviceanmodninger gennem Servicekatalog og få managergodkendelser. Hvis du ønsker yderligere support, skal du oprette sager eller kontakte en servicemedarbejder via mail-, voice- eller meddelelseskanalerne. Du kan også administrere dine profiloplysninger.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article