従業員イネーブルメントプログラムを組み立てるためのガイドライン

名前、タイトル、および説明

プログラムのすべての項目について、プログラムを受講する従業員に明確な目標を提示する簡潔で行動指向のタイトルを記述します。利用可能な説明項目を使用して、期待事項と要件を明確にします。長くて繰り返しの多い文章は避け、従業員のモチベーションを高め、作業中に情報を提供できる方法を考えてください。

• [プログラム名] 項目とすべてのタイトル項目には 80 文字まで入力できますが、従業員にわかりやすいように 35 文字以下にすることをお勧めします。アクション指向のタイトルを考慮します。
• すべての説明項目には 350 文字まで入力できますが、使用する文章は 1 文または 2 文のみにすることをお勧めします。課題でセクション全体がどのようにサポートされるかを要約します。

Experience Cloud サイト

従業員にプログラムを表示するには、[従業員ポータル] を選択します。

ユーザーに対するセルフ登録の許可

従業員は 2 つの方法でプログラムを受講できます。

• 従業員を直接プログラムに割り当てることができます。
• 従業員は利用可能なプログラムにセルフ登録できます。

従業員がセルフ登録できるようにするには、[ユーザーに自己登録を許可] をオンにします。プログラムを保存して公開したら、特定の従業員、グループ、またはロールと共有できます。割り当てられたプログラムとセルフ登録されたプログラムの両方が事前作成済みレポートとダッシュボードに含まれます。「セルフ登録のための従業員とのイネーブルメントプログラムの共有」を参照してください。

従業員を直接プログラムに割り当てる場合、プログラムビルダーでは何もする必要はありません。プログラムを保存して公開したら、特定の従業員を割り当てることができます。

日

各課題では、[日] 項目を使用して、その項目が期限となるプログラムの日を指定します。

課題種別

プログラムビルダーでは、選択した課題の種別によって、サポートされるリソース形式、追加するコンテンツ、従業員がプログラムに取り組むときに表示されるアイコンが決まります。「従業員イネーブルメントプログラムの課題種別」を参照してください。

課題の長さ

課題にコンテンツを追加するときには、従業員は短くて内容が濃く理解しやすいコンテンツを好むことを念頭に置きます。従業員が 15 分以内で完了できるコンテンツのみを含めることをお勧めします。従業員の混乱とクリック数を最小限に抑えるため、他のコンテンツにリンクするだけのコンテンツへのリンクは避けます。

課題のコンテンツ

課題に追加したコンテンツで推奨される商品が、従業員が使用できるものだけであることを確認します。

プログラムのセクション

セクションを使用して、課題を関連するコンテンツの論理的で扱いやすく、追跡可能なチャンクにグループ化します。プログラムの受講時、従業員はセクションを展開または折りたたむことができます。事前作成済みレポートとダッシュボードにはセクションごとの進行状況データが含まれているため、セクションごとにユーザーの状況を確認できます。