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Ottenere l'azione del programma di abilitazione

Ottenere l'azione del programma di abilitazione

I dipendenti utilizzano questa azione per recuperare i programmi di abilitazione per i dipendenti a cui sono iscritti, nonché quelli a cui sono iscritti i loro riporti diretti. È necessario specificare il nome utente completo (nome e cognome) perché l'azione funzioni. Se un responsabile ha più di 2 segnalanti con lo stesso nome e cognome, l'azione non funzionerà e potrebbe generare dati per uno di essi.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
Autorizzazioni utente richieste  
Per creare e gestire gli agenti dell'assistenza:

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Dettagli azione

Per utilizzare questa azione, personalizzarla in base agli standard di sicurezza aziendali. Si consiglia di configurare l'agente in modo che confermi l'identità del richiedente prima di eseguire questa azione per suo conto. Vedere Maintain Trust with Agentforce Actions.

L'azione Ottieni programma di abilitazione recupera i dettagli del programma di abilitazione dei dipendenti per un massimo di 3 segnalanti per responsabile. Per ogni segnalante, l'azione recupera i dettagli per un massimo di 10 programmi di abilitazione dei dipendenti.

Per recuperare i dettagli del programma di abilitazione dei dipendenti, questa azione può gestire fino a 3 segnalanti per responsabile. Può recuperare i dettagli di un massimo di 10 programmi di abilitazione per tutti e 3 i segnalanti. Se l'utente richiede tutti i programmi di abilitazione o i dettagli relativi a un programma specifico, l'azione recupera solo i metadati, non i dettagli dell'assegnatario o i dettagli dell'avanzamento per ogni programma.

Per garantire che i responsabili possano visualizzare i dati del programma di abilitazione dei loro riporti diretti, creare impostazioni di condivisione che consentano ai responsabili di accedere ai record dei dipendenti dei loro riporti. Ciò garantisce che i responsabili possano visualizzare i dati necessari per i loro riporti diretti.

Nome API GetEnablementProgram
Tipo di azione Standard
Tipo di azione di riferimento Azione invocabile standard
Azione di riferimento Ottieni programma di abilitazione
Input Filtri (obbligatori), ID utente, Nome programma
Output Riepilogo programma
Questa azione esegue uno o più modelli di prompt? No

Esempi di enunciazioni che attivano questa azione

  • "Portami le operazioni di abilitazione e i programmi di abilitazione completati".
  • "Ottieni tutti i programmi in corso".
  • "Ottieni tutte le operazioni assegnate ai miei reporter."
 
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