サービス担当者は、HR サービスコンソールを人事 (HR) サービス提供のワンストップソリューションとして使用できます。サービス担当者は、従業員レコードの作成、更新、削除、従業員の包括的な理解、従業員とのコミュニケーション、レポートおよびダッシュボードからのインサイトの取得、ケースの作成と追跡、サービス リクエストの解決、Knowledge記事の管理を行うことができます。
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HR サービスコンソールアプリケーションには、サービス担当者が従業員に HR サービスを効率的に提供できるように設計されたホームページ、いくつかのリストビュー、ツールが含まれています。HR サービスコンソールの主要なセクションは次のとおりです。
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