Implementere en Work.com til overføring av tjenester for HR
Implementer en overføringsmetode ved å bruke en eksisterende Workday- eller tilpasset MuleSoft-integrering, CSV-import eller en tilpasset implementering som bruker Databehandlingsmotor, DBScript eller hvilken som helst jobb.
Nødvendige utgaver
| Vis støttede versjoner. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å konfigurere brukerinnstillinger for ansatte: | Salesforce-administrator- og Customer Community Plus-påloggingsbruker-profilene sammen med brukertillatelsen Ansattbehandling. |
| Slik konfigurerer du Rapporterer til-feltet i Personkonto-objektet: | HrServiceWorkspaceHrPsnl |
Som en forutsetning aktiverer du Personkontoer-objektet for å gjøre Rapporterer til-feltet tilgjengelig i organisasjonen. Feltet Rapporterer til er obligatorisk i HR Service. Se Aktivere personkontoer.
Du kan implementere en av disse overføringstilnærmingene.
- Tilnærming 1: Behold de samme personkontopostene fra Work.com og opprett ansatte2- og brukerposter i HR Service. For denne tilnærmingen må du forsikre deg om at Work.com og HR Service er i samme organisasjon.
- Tilnærming 2: Opprett ansatte2, personkontoer og brukerposter i HR Service. Denne tilnærmingen fungerer uavhengig av om Work.com og HR Service er i samme eller forskjellige organisasjoner.
Implementeringsprosessen som er beskrevet her, tilbyr en logisk flyt for å hjelpe deg med overføringen Work.com til HR Service. Behandle informasjonen som en retningslinje i stedet for en definitiv utforming, mal eller løsning. Prosessen gjelder for standard Work.com. Det gjelder ikke for tilpassinger i Work.com.
-
Konfigurer brukerinnstillinger for ansatte.
Under overføringen brukes brukerinnstillingene for ansatte til å opprette brukerpostene i HR Service. HR Service-brukerinnstillingene er identiske med de eksisterende Work.com. Opprett derfor disse organisasjonsverdiene som ligner brukerinnstillingene for Work.com: Employee2UserProfileId, Employee2UserEmailEncoding, Employee2UserPermsetId og Employee2UserDomainName. Se Tildele brukere med nødvendige profiler og Opprette brukerposter automatisk.
- For løsning 1 oppretter du employee2-poster og kobler dem til de eksisterende personkontopostene. For tilgang 2 oppretter du ansatt2- og personkontoposter.
-
Oppdater Rapporterer til-feltet i Personkonto-objektet.
Feltet Rapporter til ligner Leder-feltet i Work.com. Se Konfigurere Rapporter til-feltet for personkonto.
- Opprett brukerposter.
- For å sikre at ansatte har tilgang til saken sin, tjenestekatalogforespørselen og andre poster etter overføring, oppdaterer du postene med nye bruker-IDer etter behov i tilnærming 1. I tilnærming 2 oppdaterer du postene med de nye bruker-IDene, konto-IDene og kontakt-IDene etter behov.
- For løsning 2 deaktiverer du de gamle bruker-ID-ene etter overføringen og sletter ansatt- og personkontopostene i Work.com.
- Avinstaller Work.com.
