Loading
Услуга
Настройка страницы организации-лица

Настройка страницы организации-лица

Добавьте компоненты средства запуска действий, карты профиля сотрудника, сведений о сотруднике и временной шкалы на страницу записи организации-лица. Эти компоненты предоставляют представителям службы поддержки быстрый доступ к сведениям о сотрудниках и действиям по оказанию помощи сотрудникам.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки страницы записи организации-лица: HrServiceWorkspaceHrPsnl

Включите объект «Организация-лицо» для настройки страницы организации-лица. См. Включить организации-лица.

  1. Редактирование страницы записи организации-лица в конструкторе приложений Lightning.
  2. Для изменения шаблона:
    1. Нажмите «Изменить».
    2. Выберите шаблон «Верхний колонтитул, верхний колонтитул, левая боковая панель» и нажмите кнопку «Далее».
    3. Нажмите «Готово».
  3. Удалите панель основных показателей.
  4. Добавьте компонент «Средство запуска действий» и настройте его:
    1. Во вкладке «Компоненты» перетащите компонент «Средство запуска действий» в подзаголовок холста.
    2. Настройте средство запуска действий. См. Средство запуска действий.
  5. Удалите существующий компонент с левой боковой панели.
  6. Добавьте компонент «Карточка профиля сотрудника» и настройте его:
    1. Во вкладке «Компоненты» перетащите компонент «Карточка профиля сотрудника» на левую боковую панель.
    2. Настройка карты профиля сотрудника. См.. Настройка компонента карты профиля сотрудника.
  7. Выберите компонент «Вкладки» и нажмите «Добавить вкладку» на панели свойств компонента.
  8. Нажмите на новую добавленную вкладку и выберите «Настраиваемый» в раскрывающемся списке «Метка вкладки».
  9. Введите строку «Сведения о сотруднике» в поле «Настраиваемая метка» и нажмите «Готово».
  10. На панели свойств компонента перетащите вкладку «Сведения о сотруднике» вверх, чтобы она стала первой вкладкой в компоненте «Вкладки».
  11. Во вкладке «Компоненты» перетащите компонент «Сведения о сотруднике» во вкладку «Сведения о сотруднике» в компоненте «Вкладки».
    Данный компонент отображает сведения о сотруднике и его работе в организации.
  12. На панели свойств компонента перетащите вкладку «Сведения» вверх, чтобы она стала второй вкладкой в компоненте «Вкладки».
  13. Нажмите «Добавить вкладку» на панели свойств компонента.
  14. Выберите новую добавленную вкладку, а потом выберите «Настраиваемый» в раскрывающемся списке «Метка вкладки».
  15. Введите строку «Обращения» в поле «Настраиваемая метка» и нажмите кнопку «Готово».
  16. Удалите существующие компоненты во вкладке «Обращения».
  17. Во вкладке «Компоненты» перетащите компонент «Связанный список - единый» во вкладку «Обращения» компонента «Вкладки».
  18. На панели свойств компонента выберите «Обращения» в раскрывающемся списке «Связанный список».
  19. На панели свойств компонента выберите «Базовый список» в раскрывающемся списке «Тип связанного списка».
  20. Во вкладке «Компоненты» перетащите компонент «Временная шкала» на холст.
    Готовая временная шкала отображает события из объекта «Обращение». Измените конфигурацию временной шкалы в соответствии с вашими бизнес-требованиями. См. Просмотр событий посредством временной шкалы в Salesforce.
  21. Сохраните изменения.
  22. Нажмите «Активировать».
  23. Откройте вкладку «Приложение», «Тип записи» и «Профиль» и нажмите кнопку «Назначить приложениям, типам записей и профилям».
  24. Выберите приложение HR Service Console для отображения страницы записи организации-лица и нажмите кнопку «Далее».
  25. В приложении HR Service Console страница применяется к форм-фактору ПК по умолчанию. Нажмите «Далее».
  26. Чтобы отобразить страницу записи организации-лица для определенного типа записи, выберите тип записи «Организация-лицо» и нажмите кнопку «Далее».
  27. Чтобы отобразить страницу записи организации-лица определенным профилям, выберите профили «Стандартный пользователь» и «Системный администратор» и нажмите «Далее».
  28. Просмотрите назначения и сохраните изменения.
  29. Сохраните изменения, внесенные на страницу записи организации-лица.
  30. Чтобы просмотреть изменения, внесенные на страницу записи организации-лица, нажмите «Значок «Назад»».
 
Загрузка
Salesforce Help | Article