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Agentforce Field Service und Vorgänge
Überprüfen der Standardeinstellungen für Serviceverträge

Überprüfen der Standardeinstellungen für Serviceverträge

Beginnen Sie mit Ihrer Field Service-Implementierung, indem Sie die standardmäßige vorkonfigurierte Logik verstehen, die Serviceverträge steuert.

Bereitstellungsschritt Beschreibung des Schritts (Objekt/Berechtigungen/Konfiguration)
Hinzufügen der Themenliste "Servicevertrag" zum Account-Seitenlayout NA
Hinzufügen der Themenliste "Servicevertrag" zum Seitenlayout "Kontakt" NA
Lightning-Datensatzseite "Servicevertrag erstellen" Fügt eine Lightning-Datensatzseite für "Servicevertrag" hinzu.
Seitenlayout 'Vertragsbelegposten duplizieren' Wenn kein Seitenlayout für Vertragsbelegposten vorhanden ist, wird eines für Sie erstellt.
Hinzufügen der Felder "Vermögenswert", "Startdatum" und "Enddatum" zum mehrzeiligen Layout "Vertragsbelegposten" NA
Aktivieren der Feldverlaufsverfolgung für Serviceverträge NA
Erteilen von Zugriff auf das Objekt "Servicevertrag" für Administrator-, Disponenten- und Technikerprofile Weist Lese- und Bearbeitungszugriff auf das Administratorprofil und Lesezugriff auf die Profile "Disponent" und "Techniker" zu.
Erteilen von Zugriff auf Servicevertragsfelder für Administrator-, Disponenten- und Technikerprofile Weist Lese- und Bearbeitungszugriff auf das Administratorprofil und Lesezugriff auf die Profile "Disponent" und "Techniker" zu.
Erteilen von Zugriff auf das Objekt "Vertragsbelegposten" für Administrator-, Disponenten- und Technikerprofile Weist Lese- und Bearbeitungszugriff auf das Administratorprofil und Lesezugriff auf die Profile "Disponent" und "Techniker" zu.
Erteilen von Zugriff auf die Felder "Vertragsbelegposten" für Administrator-, Disponenten- und Technikerprofile Weist Lese- und Bearbeitungszugriff auf das Administratorprofil und Lesezugriff auf die Profile "Disponent" und "Techniker" zu.
 
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