Usted estĆ” aquĆ:
Revisar la configuraciĆ³n predeterminada para la programaciĆ³n y el despacho
Inicie su implementaciĆ³n de servicio de campo comprendiendo la lĆ³gica predeterminada de uso inmediato que dirige la programaciĆ³n y el despacho.
| Paso de implementaciĆ³n | DescripciĆ³n del paso (Object/Perms/Config) |
|---|---|
| Programar citas desde un registro | Utilice la acciĆ³n āReservar cita o candidatosā para programar citas de servicio para Ć³rdenes de trabajo, partidas de Ć³rdenes de trabajo, cuentas, activos, candidatos, oportunidades y desde el registro de cita de servicio. |
| Programar citas desde la consola de despacho Classic | Utilice la acciĆ³n āProgramaciĆ³n masivaā o agregue citas de servicio al grĆ”fico de Gantt para programar citas de servicio desde la Consola de despacho de Field Service Classic. |
| Programar citas automĆ”ticamente | Utilice ProgramaciĆ³n automĆ”tica para encontrar el mejor puesto de hora disponible basĆ”ndose en su polĆtica de programaciĆ³n. |
| Evitar solapamientos de programaciĆ³n | Utilice Noticias por goteo para esperar que se complete una cita de servicio antes de programar otra. |
| Gestionar citas de emergencia | Para despachar trabajo inmediatamente durante una emergencia, utilice la acciĆ³n Emergencia en una cita de servicio para ver los tĆ©cnicos mĆ”s cercanos en un mapa. |
ĀæResolviĆ³ este artĆculo su problema?
Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
