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Agentforce Field Service und Vorgänge
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            Erstellen des Field Service-Planungsagenten für die vom Kunden initiierte Planung im neuen Agentforce Builder

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            3. Agentforce Field Service und Vorgänge

            Erstellen des Field Service-Planungsagenten für die vom Kunden initiierte Planung im neuen Agentforce Builder

            Erstellen Sie den Field Service Scheduling-Agenten anhand der Vorlage in Agentforce Studio.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Field Service und Foundations oder Einstein 1 Field Service Edition oder Agentforce 1 Field Service Edition.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Erstellen und Verwalten von Serviceagenten:

            "Agentforce-Serviceagenten verwalten" UND "AI-Agenten verwalten"

            ODER

            Anwendung anpassen
            1. Suchen Sie im App Launcher Agentforce Studio, wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf Agenten.
              Hinweis
              Hinweis Weitere Informationen zu Agentforce Studio finden Sie unter Zugreifen auf Agentforce Studio und den neuen Agentforce Builder.
            2. Klicken Sie auf Neuer Agent.
            3. Wählen Sie die Vorlage Field Service Scheduling (Field Service-Planung) aus.
            4. Überprüfen Sie Ihren Agenten im Agentforce Builder.
            5. Aktivieren Sie Ihren vom Kunden initiierten Planungsagenten, wenn Sie dazu bereit sind.
             
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            Salesforce Help | Article