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Agentforce Field Service および業務
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            新しい Agentforce Builder での顧客が開始するスケジュール用の Field Service Scheduling エージェントの作成

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce Field Service および業務

            新しい Agentforce Builder での顧客が開始するスケジュール用の Field Service Scheduling エージェントの作成

            Agentforce Studio でテンプレートから Field Service Scheduling エージェントを作成します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Field Service および Foundation が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition、または Einstein 1 Field Service Edition または Agentforce 1 Field Service Edition。
            必要なユーザー権限
            サービスエージェントを構築および管理する

            「Agentforce サービスエージェントを管理」および「AI エージェントの管理」

            または

            「アプリケーションのカスタマイズ」
            1. アプリケーションランチャーから、Agentforce Studioを見つけて選択し、[エージェント]をクリックします。
              メモ
              メモ Agentforce Studio の詳細については、「Access Agentforce Studio and the New Agentforce Builder」を参照してください。
            2. [新規エージェント] をクリックします。
            3. [Field Service Scheduling] テンプレートを選択します。
            4. Agentforce Builder でエージェントを確認します。
            5. 準備ができたら、お客様が開始するスケジュール設定エージェントを有効化します。
             
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            Salesforce Help | Article