Loading
Agentforce Field Service og drift
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Tilslut agenten til din meddelelseskanal i den nye Agentforce

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Field Service og drift

            Tilslut agenten til din meddelelseskanal i den nye Agentforce

            Nu da du har oprettet din agent, er du klar til at tilslutte den til din meddelelseskanal.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Field Service and Foundations eller Einstein 1 Field Service Edition eller Agentforce 1 Field Service Edition.
            1. Find og vælg Indstillinger for Meddelelser i Opsætning.
            2. Åbn den krævede meddelelseskanal.
            3. I Omni-Channel-distribution skal du klikke på Rediger.
            4. For Distributionstype skal du vælge Agentforce Serviceagent.
              Bemærk
              Bemærk Hvis du allerede har et forløb til distributionsformål, som du foretrækker at bruge, kan du vælge Omni-Flow og vælge dette forløb her.
            5. For Agentforce Serviceagent skal du vælge den agent, som du oprettede.
              Bemærk
              Bemærk Kun aktive agenter vises på denne liste. Hvis du ikke kan se din agent, skal du gå tilbage til Agentforce og aktivere din agent.
            6. Vælg en Fallback-kø.
            7. Gem dine ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article