Loading
Agentforce Field Service ja toiminnot
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Agentin yhdistäminen Messaging-kanavaasi uudessa Agentforce Builderissa

          Agentin yhdistäminen Messaging-kanavaasi uudessa Agentforce Builderissa

          Nyt kun olet luonut agenttisi, olet valmis yhdistämään sen viestintäkanavaasi.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Field Service ja Foundations, tai Einstein 1 Field Service Edition- tai Agentforce 1 Field Service Edition -versioissa.
          1. Etsi ja avaa Määritykset-valikosta Viestintäasetukset.
          2. Avaa vaadittu viestintäkanava.
          3. Napsauta Omni-Channel-reititys -osiosta Muokkaa.
          4. Valitse reititystyypiksi Agentforce palveluagentti.
            Huomautus
            Huomautus Jos sinulla on jo haluamasi reitityskulku, voit valita Omni-Flow-kulun ja valita sen täältä.
          5. Valitse Agentforce palveluagentti -kentästä luomasi agentti.
            Huomautus
            Huomautus Luettelossa näytetään vain aktiiviset agentit. Jos et näe agenttiasi, palaa Agentforce Builderiin ja aktivoi agenttisi.
          6. Valitse varajono.
          7. Tallenna muutokset.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article