Opsæt kundeinitieret planlægning for Field Service manuelt i den nye Agentforce

Kundeinitieret planlægning implementeres ved brug af Field Service Scheduling-agenten. Du kan bruge enhver understøttet meddelelseskanal eller Forbedret chat. Almindelige anvendelsessituationer omfatter at tillade kunder at interagere med agenten direkte i forskellige kanaler eller at tillade leverandører og interne medarbejdere, der ikke har direkte adgang til organisationen, at interagere med agenten via Partner Community.