Loading
Serviço de campo e operações Agentforce
Índice
Filtros (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Configure o agendamento iniciado pelo cliente para o Field Service manualmente no novo Agentforce Builder

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de campo e operações Agentforce

            Configure o agendamento iniciado pelo cliente para o Field Service manualmente no novo Agentforce Builder

            O Agendamento iniciado pelo cliente é implementado usando o agente do Field Service Scheduling. Você pode usar qualquer canal de mensagens com suporte ou Chat aprimorado. Casos de uso comuns incluem permitir que os clientes interajam com o agente diretamente nos vários canais ou permitir que prestadores de serviço e funcionários internos, que não têm acesso direto à organização, interajam com o agente por meio da Comunidade de parceiros.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Field Service and Foundations, ou Edição Einstein 1 Field Service ou Edição Agentforce 1 Field Service.

            Antes de começar, revise os requisitos para o Agendamento autônomo. Se você tiver usado o Salesforce Go para configurar o agente, todas essas etapas já estarão concluídas e poderá pular para conectar o agente ao seu canal de mensagens.

             
            Carregando
            Salesforce Help | Article